Альма работает менеджером по обслуживанию клиентов в отеле Folie, который находится в центре Парижа. Ежедневно ей приходится удовлетворять необычные и порой экстравагантные запросы капризных посетителей. В то время как профессиональная жизнь Альмы полна событий, её личная жизнь оставляет желать лучшего. Всё начинает меняться с приходом в отель миллиардера Алекса, основателя инновационного приложения для знакомств Dear You. Альма, изначально скептически настроенная к подобным технологиям, решает попробовать приложение и создаёт там анонимный профиль. Вскоре она оказывается в центре вихря событий, когда начинает одновременно встречаться с Алексом и общаться с незнакомцем из приложения, что приводит к ряду неожиданных и эмоционально насыщенных ситуаций. Параллельно с этими личными перипетиями, Альма продолжает решать сложные задачи, связанные с её работой в отеле.